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¿Por qué no puedo actualizar el firmware del CFW500?

La actualización del firmware del CFW500 depende de los parámetros de comunicación utilizados por WPS y por el dispositivo. Si estos parámetros no son compatibles con el procedimiento de descarga del firmware, es posible que WPS no logre iniciar la actualización o no detecte el dispositivo correctamente.

Qué revisar primero​

Antes de iniciar la actualización del firmware, verifique los siguientes puntos:

  1. Se actualiza el WPS y se instala el módulo del dispositivo CFW500.
  2. El cable de comunicación y la interfaz están conectados correctamente.
  3. El puerto serie seleccionado en WPS es el puerto utilizado por el dispositivo.
  4. La velocidad en baudios y otros parámetros de comunicación coinciden con el procedimiento de descarga de firmware descrito en el manual del CFW500.
  5. El dispositivo permanece encendido durante toda la actualización.
  6. Ningún otro software está utilizando el mismo puerto de comunicación.
precaución

No interrumpa la alimentación ni desconecte el cable de comunicación durante una actualización de firmware. Una actualización interrumpida puede requerir un procedimiento de recuperación.

Dónde encontrar el procedimiento detallado​

El procedimiento detallado de descarga del firmware del CFW500 está disponible en el manual del WPS en:

Devices > CFW500 > Firmware Download

Utilice esa sección como referencia para la velocidad de transmisión, el puerto serie y las instrucciones específicas del producto requeridos.

  1. Confirme que el WPS puede comunicarse con el CFW500 antes de iniciar la actualización del firmware.
  2. Verifique el puerto serie y la velocidad de transmisión requeridos por el procedimiento de descarga del firmware.
  3. Cierre cualquier otro programa que pueda estar utilizando el mismo puerto de comunicación.
  4. Reinicia WPS e intenta descargar el firmware de nuevo.
  5. Si el dispositivo sigue sin ser detectado, revise la conexión física y la interfaz de comunicación.

Resultado esperado​

WPS detecta el CFW500 utilizando los ajustes de comunicación requeridos e inicia el procedimiento de descarga de firmware.